Fira Grant Via Barcelona, 20-23 de janeiro de 2025

Perguntas frequentes

Tem dúvidas?

Queremos ajudá-lo da maneira que pudermos. Respondemos às perguntas mais frequentes sobre o evento para que você possa planejar sua visita com eficiência, sem ter que pegar o telefone e falar com alguém (pavor).

No entanto, se não encontrar a resposta para sua pergunta abaixo, você pode nos enviar um tweet, usar nosso bate-papo ao vivo no canto inferior direito da página ou enviar um e-mail para nossa Equipe de Sucesso do Cliente em iGBAffiliate.support@clariongaming.com

Horário de suporte:
De segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30 GMT 

Quando será o iGB Affiliate 2025?

Os dias de exposição para o iGB Affiliate 2025 são 21 de janeiro, das 9h30 às 18h, e 22 de janeiro, das 10h às 18h, na FIRA GRAN VIA, BARCELONA.

Outros eventos de networking serão realizados em 20 de janeiro e 24 de janeiro de 2025. 

Registro e passes

Como obtenho minha passagem?

Afiliados: A confirmação por e-mail será enviada para sua caixa de entrada após o registro. No entanto, aguarde 5 dias úteis para validarmos seu status de afiliado. Assim que nossas verificações forem concluídas, você receberá seu tíquete com código de barras. Entraremos em contato caso seu registro não tenha sido bem-sucedido, pois seu status de afiliado precisará ser validado para que você possa entrar no iGB Affiliate 2025. Esse é um procedimento padrão para garantir que possamos continuar a oferecer eventos de alta qualidade totalmente GRATUITOS para todos os afiliados. 

Todos os outros ingressos: Todas as correspondências de pagamento serão enviadas para o contato de reserva individual de cada inscrição ou para o contato principal de uma inscrição em grupo. A confirmação, incluindo o ingresso com código de barras, será enviada a cada delegado registrado individualmente assim que o pagamento integral for recebido.

Caso não tenha recebido ou tenha perdido seu bilhete eletrônico, entre em contato com iGBAffiliate.support@clariongaming.com e providenciaremos a emissão de um substituto.

Posso retirar meu crachá no local da exposição?

A retirada do crachá de pré-registro ocorrerá na segunda-feira, 20 de janeiro, na Entrada Sul, Fira Gran Via, das 13:00 às 17:00

É essencial ter um crachá para entrar na exposição e participar da conferência e das festas de networking.

Se tiver alguma dúvida sobre o seu registro, entre em contato com iGBAffiliate.support@clariongaming.com

Os detalhes do meu crachá estão errados - como posso alterá-los?

Simples: basta fazer login no seu registro aqui e alterar seus detalhes.

Se estiver com problemas, envie um e-mail para iGBAffiliate.support@clariongaming.com

Eu optei por fazer o upgrade para o ICE, onde está meu crachá do ICE?

Você não precisa de um crachá separado, o logotipo da ICE será impresso no seu crachá de afiliado da iGB.

Posso participar do ICE com meu crachá de afiliado da iGB?

Não, se quiser participar do ICE, você pode fazer login no seu registro do iGB com sua chave de registro e optar por fazer o upgrade para o ICE.

Há alguma restrição de idade para participar do evento?

O iGB Affiliate 2025 é um evento para maiores de 18 anos. Estamos operando com base no 'Challenge 25', portanto, se você tiver a sorte de ter menos de 25 anos, traga um documento de identidade na forma de passaporte ou carteira de motorista, pois faremos a verificação na porta. Observe que isso se aplica mesmo que você tenha participado de eventos anteriores de afiliados ou da FPE.

Afiliados

Eu me qualifico como afiliado?

Afiliados

Também chamado de publishers ou webmasters, um afiliado é uma pessoa que encaminha tráfego (neste caso, jogadores) para o site de um operador, por exemplo, o pokerlistings.com encaminharia um jogador para o 888.com. O afiliado recebe então uma participação na receita ou CPA (custo por aquisição) para cada um dos jogadores que ele envia.

Registro como afiliado

Se não tiver certeza de que se qualifica como afiliado, envie-nos um e-mail diretamente para iGBAffiliate.support@clariongaming.com com detalhes de sua empresa. Poderemos então informá-lo se você se qualifica para a entrada gratuita. Se você se registrar como afiliado sob falso pretexto, reservamo-nos o direito de recusar sua entrada no dia. 

Se tomarmos conhecimento de alguém que tenha entrado no evento como afiliado e que, na verdade, não o seja, essa pessoa será convidada a deixar o local. Em seguida, ela terá a oportunidade de se registrar novamente e pagar pela vaga de delegado, o que lhe permitirá retornar ao evento. Se optarem por não fazer isso, terão sua entrada recusada no restante do evento e nas festas associadas.

Pedimos sua ajuda para nos informar imediatamente caso acredite que alguém tenha se registrado como afiliado e não deveria. Entre em contato com qualquer membro da equipe de eventos, que tratará do assunto com a maior confidencialidade.

Lembre-se: só poderemos continuar a realizar esses eventos, que permitem que operadores e vendedores encontrem afiliados da melhor qualidade, se aqueles que devem pagar pelo ingresso o fizerem.

Meu registro foi rejeitado, mas sou um afiliado?

Envie-nos um e-mail para iGBAffiliate.support@clariongaming.com com evidências suficientes de seu trabalho de afiliado, como seus links de afiliado e painel de controle.

Visto

Preciso de um visto para participar do iGB Affiliate 2025 - vocês podem me ajudar?

Se você precisar de uma carta de participação para apoiar sua solicitação de visto, nosso sistema gerará automaticamente uma carta de visto para você!

Depois de se inscrever no evento, você verá uma opção para "Solicitar uma carta de visto" na parte superior da página. Tenha em mãos o seu passaporte e as informações da embaixada ao preencher o formulário. Depois de preencher o formulário, você poderá fazer o download da carta. Uma cópia de sua passagem e da carta-convite para o visto será enviada para seu e-mail.

Se você já se registrou e esqueceu de preencher o formulário de visto, faça login no seu registro aqui: Afiliado - Visitante e siga as etapas acima

Observe que a carta-convite para visto não é uma solicitação de visto.

Expositores

Como posso registrar minha equipe?

Faça login na sua eZone, clique em "Exhibitor Registration" (Registro de Expositor) e registre-se por meio do Exhibitor Hub (Centro de Expositores)

Caso não tenha recebido seu login do eZone, envie-nos um e-mail para iGBAffiliate.support@clariongaming.com.

Minha equipe precisa de uma carta-convite para o visto?

Faça login na eZone. Você poderá fazer download de uma carta-convite para visto depois de concluir o registro

Cada membro da equipe receberá seu crachá eletrônico e uma carta-convite para o visto

Passes de mídia

Vocês oferecem passes de mídia para o evento?

Todas as inscrições da mídia de jogos são bem-vindas.

Depois de confirmarmos seus dados, entraremos em contato para informá-lo se sua inscrição foi bem-sucedida ou não.

Se eu for um membro da mídia que não seja de jogos, posso participar do evento como repórter ou jornalista?

Todos os filmes ou fotografias tirados no iGB Affiliate 2025 são de propriedade intelectual dos organizadores (Clarion Events) e não podem ser usados ou transmitidos sem permissão prévia. Os organizadores se reservam o direito de retirar qualquer pessoa do salão caso ela seja vista fotografando ou filmando em áreas proibidas. Para obter permissão para filmagem ou fotografia, entre em contato com iGBAffiliate.support@clariongaming.com

A participação fica a critério dos organizadores do iGB Affiliate 2025, que se reservam o direito de excluir qualquer pessoa sem prejuízo.

Caso um membro da mídia que não seja da área de jogos obtenha acesso sem a permissão acima, ou caso tenha conseguido entrar no evento usando informações ou credenciais falsas, ou tenha deliberadamente ocultado informações, ele será expulso do evento. As filmagens e o conteúdo obtidos no iGB Affiliate 2025 permanecerão como propriedade intelectual dos organizadores (Clarion Events) e não poderão ser usados ou transmitidos.

Aplicativo móvel

Não consigo fazer login no aplicativo / O aplicativo diz que não estou registrado.

Sinto muito em ouvir isso. Na primeira etapa, verifique se está fazendo login com seu e-mail de registro. Se não se lembrar de sua senha, clique em - Envie-me um código de uso único por e-mail ou Redefinir senha. Para obter suporte adicional, entre em contato com nossa equipe: iGBAffiliate.support@clariongaming.com

Por quanto tempo o aplicativo estará disponível após o evento?

O aplicativo oficial do iGB Affiliate 2025 permanece disponível para você usar e se conectar por duas semanas após o evento.

O que posso fazer no aplicativo?

Com o aplicativo iGB Affiliate 2025, você pode acessar a agenda do evento, interagir com nossa lista completa de participantes e expositores, marcar reuniões nos estandes ou com seus colegas no iGB Intreducing - nosso centro de reuniões, reservar hotéis, acessar a planta interativa completa e muito mais.

Por favor, considere o Guia do aplicativo para navegar e garantir uma experiência de usuário tranquila.

O que é o Digital Concierge?

Nosso Concierge de IA integrado está aqui para responder às suas perguntas, oferecer recomendações e ajudá-lo a aproveitar ao máximo sua visita. 

Acessibilidade