Anastasia Borovaya, responsable de Affilka by SOFTSWISS, nos adelanta la función de redirección geodistribuida de la marca que se presentará en IGB Affiliate y argumenta por qué los datos, la analítica y las herramientas de IA desempeñan un papel tan importante a la hora de determinar el éxito de los afiliados.

¿Cómo contribuye iGB Affiliate a su negocio, qué gana participando en el evento y cómo es el éxito?

Como proveedor de software para programas de afiliación, Affilka by SOFTSWISS está muy interesado en asistir a eventos especializados como iGB Affiliate, ya que nos ayuda a estar en contacto con nuestros clientes, operadores y afiliados.

iGB Affiliate nos ofrece grandes oportunidades para establecer contactos y generar contactos. La comunicación cara a cara nos ayuda a mejorar nuestra base de clientes y socios potenciales, como operadores y afiliados de iGaming, plataformas B2B y proveedores de servicios de software.

El evento es el lugar adecuado para mostrar nuestros logros recientes, presentar nuevas funciones y compartir nuestros planes. También es una plataforma perfecta para compartir y recibir opiniones. Lo utilizamos para conocer las necesidades de nuestros clientes y sus afiliados, lo que nos ayuda a mejorar nuestro producto y aplicar soluciones a medida.

Asistir a iGB Affiliate es una oportunidad única para conocer mejor el sector. Al visitar los stands de socios, clientes y competidores, podemos analizar el mercado y recabar valiosos conocimientos sobre el sector y la tecnología.

Disponer de un stand también ayuda a las empresas a aumentar la notoriedad de su marca, mejorar su posicionamiento y, en general, ser más visibles en el mercado.

Al celebrarse a principios de año, ¿cree que la Afiliación iGB marcará la pauta para el resto de 2025? ¿Cree que tiene la capacidad de hacer que el año comience de forma positiva y con confianza?

La primera exposición del año siempre tiene un gran impacto: parece marcar la pauta de todo el año. Recuerdo la entrevista que concedí en la iGB Affiliate de Londres el año pasado, en la que compartí nuestros planes y los proyectos que pensábamos poner en marcha. Reflexionando sobre ello ahora, todo lo que discutimos y planeamos para 2024 se ha realizado con éxito, lo cual es realmente fascinante.

Parece que todo el mundo vuelve de las vacaciones con energía, y la primera exposición actúa como catalizador de las actividades del año. Los participantes están listos para hacer negocios y tienen grandes expectativas para los meses venideros.

La primera feria del año también ofrece una valiosa oportunidad para afinar los planes anuales de una empresa. Cada empresa empieza el año con su propia hoja de ruta para el desarrollo, cuidadosamente preparada de antemano. Sin embargo, en esta exposición inicial se puede evaluar si los planes van por buen camino y, en caso contrario, hacer los ajustes necesarios. Relacionarse con socios, colegas, competidores y clientes proporciona nuevas perspectivas para afinar las estrategias y mejorar los resultados.

En su opinión, ¿cuáles son las principales tendencias que afectan al sector de la afiliación?

Los cambios en el panorama normativo son uno de los factores que más afectan al sector de la afiliación. La normativa del mercado influye directamente en los afiliados, imponiéndoles reglas estrictas sobre lo que pueden y no pueden hacer para promocionar sus contenidos y atraer jugadores. Los afiliados se enfrentan a retos como comisiones más bajas, directrices más estrictas o prohibiciones absolutas, todo ello mientras los operadores navegan por las complejidades del cumplimiento de la normativa.

Los límites a los depósitos, las restricciones a las promociones de bonificación y los controles de asequibilidad contribuyen a aumentar el coste de adquisición, lo que encarece la captación de jugadores.

Los cambios normativos pueden empujar a las filiales a reevaluar sus estrategias de comercialización en diversas regiones geográficas. Algunos se están centrando en mercados emergentes y regulados, normalmente empresas más grandes con recursos para adaptarse. Otros se están orientando hacia mercados menos regulados y plataformas basadas en criptomonedas para mantener el crecimiento.

En lo que respecta a la tecnología, destacaría que los datos, el análisis y las herramientas de IA desempeñan un papel fundamental en el éxito de los afiliados. Mediante el análisis de datos, los afiliados pueden identificar a los operadores más rentables y optimizar sus campañas de marketing. Cuando los operadores comparten datos detallados sobre su rendimiento, es más probable que los afiliados den prioridad a la promoción de sus proyectos.

La toma de decisiones basada en datos es fundamental. Es el momento de destacar que Affilka by SOFTSWISS ofrece informes completos con estadísticas casi en tiempo real. Estos datos proporcionan una ventaja competitiva, ya que tanto los operadores como los afiliados necesitan información puntual para tomar decisiones informadas. Cuanto antes reciban los afiliados los datos sobre la actividad de los jugadores, antes podrán ajustar sus estrategias de marketing para atraer tráfico de mayor calidad.

Las herramientas de IA añaden otro nivel de eficacia, al predecir el comportamiento de los jugadores, el valor de su vida útil y el rendimiento de la inversión. Complementan el análisis basado en datos identificando patrones en el comportamiento de los jugadores. La IA es especialmente eficaz en la creación de contenidos, incluidos los gráficos, el diseño y la redacción. Herramientas como ChatGPT y otras soluciones de IA ya están dando forma al SEO y la redacción, agilizando los procesos y mejorando la productividad en diversas áreas.

La gamificación es otro factor crítico. Características como las tablas de clasificación, los torneos, los logros y los elementos de creación de comunidad -por ejemplo, los chats de jugadores- dan a los operadores una ventaja competitiva en la atracción y retención de jugadores. Los afiliados prefieren trabajar con proyectos de gamificación porque estas características aumentan las tasas de retención y el valor de por vida del jugador. Además, los proyectos gamificados pueden animar a los afiliados a trabajar con modelos de reparto de ingresos, en lugar de modelos CPA, debido a su rentabilidad a largo plazo.

Las personas influyentes también desempeñan un papel fundamental a la hora de atraer a una nueva generación de jugadores. Los métodos de marketing tradicionales no siempre son eficaces con audiencias en evolución y cambios generacionales. El marketing de influencers, sin embargo, resuena entre las nuevas audiencias, como demuestra el crecimiento de plataformas como YouTube Shorts, TikTok e Instagram Reels. Aunque la publicidad de juegos de azar suele estar restringida en estas plataformas, los influencers pueden llegar a un público amplio y atraer tráfico a proyectos relacionados cuando se utilizan de forma responsable y cumpliendo estrictamente las directrices de la plataforma.

No todos los influencers son famosos; muchos son personas corrientes con un gran número de seguidores en las redes sociales. Su popularidad radica en el contenido fácil de digerir que producen y el alto nivel de confianza que inspiran: los seguidores suelen percibir a los influencers como imparciales y auténticos.

¿Cuáles son los mercados emergentes más prometedores y qué oportunidades presentan?

Los mercados emergentes ofrecen interesantes oportunidades para captar nuevos jugadores. Brasil destaca como un mercado prometedor debido a su evolución normativa y a una población muy aficionada a las apuestas deportivas. Del mismo modo, mercados africanos como Sudáfrica y Nigeria están captando la atención de los operadores.

En el informe Tendencias del iGaming 2025, los expertos también destacan a los EAU como un mercado con un importante potencial. Se prevé que el mercado del juego de los EAU crezca rápidamente, generando potencialmente 7 820 millones de euros anuales. Este crecimiento está impulsado por el aumento del turismo procedente de Asia y África, junto con la expansión de opciones de juego como loterías, juego online y futuras operaciones de casino. Un hito clave será el complejo de casinos de Wynn Resorts en Ras Al Khaimah, que abrirá sus puertas en 2027 como el primer gran desarrollo de este tipo en la región.

¿Va a presentar algún logro significativo en la iGB Affiliate 2025, la primera edición que se celebrará en Barcelona?

Por supuesto. En la exposición se presentará una de las últimas mejoras de la plataforma: la función de redirección geodistribuida. Esta mejora reduce significativamente los tiempos de redirección, mejorando la experiencia del usuario. Affilka by SOFTSWISS ha reducido la duración de las redirecciones entre 2,5 y 5 veces. En una región, las pruebas simuladas revelaron un descenso de 1,5 segundos a sólo 300-500 milisegundos, una de las tasas de respuesta más rápidas del mercado.

Esta mejora se ha traducido en un aumento de entre el 3,5% y el 7% de los usuarios que llegan con éxito a los sitios de casino, lo que ha impulsado directamente los registros y los depósitos. Esta función cambia las reglas del juego, ya que aborda un problema común: el abandono de los sitios por parte de los jugadores debido a los retrasos. Al minimizar los tiempos de espera, la redirección geodistribuida garantiza una navegación más fluida y maximiza la participación.