¿Cómo contribuye iGB Affiliate a su negocio, qué gana participando en el evento y cómo es el éxito?

iGB Affiliate es el lugar donde se pueden ver los retos y oportunidades del sector en tiempo real. Lo fascinante es que los problemas con los que se encuentran los operadores a principios de año suelen reflejar los problemas que acabamos de ayudar a resolver a otros clientes. Es como estar a la vanguardia, ya que tenemos soluciones preparadas para lo que está empezando a convertirse en una tendencia. Tomemos como ejemplo los pagos. Los programas multimarca son un sello distintivo del sector, pero también son el origen de la complejidad. Los afiliados suelen dudar a la hora de trabajar con marcas adicionales dentro de un programa debido a los arrastres negativos. Esto no debería ser la norma. En CellXpert, empoderamos a los operadores con una política de arrastre negativo cero que trata a cada marca de forma independiente, lo que permite a los afiliados obtener beneficios de las marcas rentables sin ser penalizados por otras.
A esto se suma el poder de los informes detallados: datos en tiempo real que desglosan el NGR personalizado, las comisiones y el ROI por producto, marca, gestor de afiliados o incluso país, con filtros como depósitos superiores a 30. Se trata de informes precisos diseñados para ofrecer a los operadores una visión más clara y a los afiliados más confianza.
Para nosotros, el éxito en iGB Affiliate no consiste solo en mostrar características: se trata de conectar con los operadores y mostrarles lo que es posible cuando se pone la transparencia y la innovación en el centro de la gestión de afiliados. Por eso estamos aquí.

Teniendo lugar a principios de año, ¿cree que iGB Affiliate marcará la pauta para el resto de 2025?

¡Por supuesto! iGB Affiliate es como la plataforma de lanzamiento del año. Es donde los operadores comparten lo que les quita el sueño y, para nosotros, es una oportunidad para intervenir y decir: «Ya hemos visto esto antes y así es como lo hemos solucionado». Tomemos como ejemplo la creciente demanda de datos en tiempo real y automatización. Los afiliados se están volviendo más exigentes con respecto a la necesidad de obtener información instantánea y precisa, especialmente en un mundo impulsado por influencers, campañas programáticas y oportunidades que cambian rápidamente. No se trata solo de palabras de moda, sino de factores que marcan la diferencia para alcanzar el éxito. En CellXpert, hemos dedicado el año 2024 a perfeccionar funciones como las integraciones de postback y la conectividad API, lo que permite a los operadores proporcionar a los afiliados los datos que necesitan, exactamente cuando los necesitan.
iGB Affiliate crea ese impulso tan importante. Para los operadores, es una oportunidad de adoptar herramientas que generan confianza y eficiencia. Para los afiliados, se trata de ver programas diseñados teniendo en cuenta sus necesidades. Y para nosotros, es una oportunidad de ayudar al sector a empezar con fuerza y marcar el ritmo para el resto del año.

¿Cómo describiría la experiencia que iGB Affiliate ofrece a los visitantes y expositores?

iGB Affiliate tiene una energía increíble. No se trata solo de stands o argumentos de venta, sino de conversaciones genuinas que conducen a soluciones reales. Lo que me encanta es lo dinámico que es. Nuestro director general, Assaf, se ve constantemente envuelto en profundas conversaciones en la sala debido a sus años de conocimiento del sector. Participaré en mesas redondas y sesiones de preguntas y respuestas, profundizando en las grandes cuestiones que se plantean los operadores y los afiliados. En el stand es donde esas conversaciones de alto nivel se traducen en estrategias viables. Podemos explicar a alguien exactamente cómo resolver sus retos utilizando nuestra plataforma. Es una mezcla de escuchar, aprender y mostrar cómo podemos ayudar.

En su opinión, ¿cuáles son las principales tendencias que afectan al sector de los afiliados?

En este momento, tres grandes tendencias están transformando el sector. La primera es la demanda de datos en tiempo real y transparencia. Los afiliados quieren ver exactamente cuál es su rendimiento, y los operadores deben proporcionárselo si quieren generar confianza. En segundo lugar, el cumplimiento normativo es muy importante: mercados como el de Brasil están dando prioridad a la regulación, y los operadores deben tomar ahora decisiones difíciles y costosas para garantizar su futuro. Por último, la automatización y la inteligencia artificial están impulsando la eficiencia. Los operadores utilizan estas herramientas no solo para ahorrar tiempo, sino también para descubrir información que antes estaba fuera de su alcance. Por ejemplo, en solo unos meses, nuestras herramientas de informes de IA y flujos de trabajo automatizados ya son utilizadas por el 40 % de nuestros clientes cada semana, y esta cifra sigue creciendo, lo que demuestra lo valiosas que se han vuelto. Es un momento emocionante para formar parte de esta evolución.

¿Cuáles son los mercados emergentes más prometedores y qué oportunidades ofrecen?

Latinoamérica y Asia son dos regiones llenas de oportunidades. Latinoamérica destaca por su población joven y experta en tecnología y por su marco regulatorio joven. Asia, por otro lado, ofrece un enorme potencial, pero es fundamental comprender los matices de cada mercado. Lo que funciona en un país puede no funcionar en otro. Por eso hemos invertido tanto en funciones como los niveles de comisiones múltiples para subafiliados, la asistencia multilingüe los 7 días de la semana y las estructuras de comisiones flexibles. Tomemos como ejemplo Brasil, donde las nuevas regulaciones están revolucionando el sector. Los operadores que se adapten rápidamente con herramientas localizadas y soluciones que cumplan con la normativa tendrán ventaja. Ahí es donde entramos nosotros.

¿Qué nuevas tecnologías están transformando el sector?

La realidad aumentada (RA) está a punto de transformar el iGaming. Imagínese a los jugadores utilizando dispositivos como las gafas de RA de Apple o Microsoft HoloLens para interactuar con entornos de casino virtuales en tiempo real. La realidad mixta podría ofrecer experiencias 3D totalmente inmersivas en las que los jugadores se sentirían como si estuvieran en la mesa interactuando con los crupieres, otros jugadores y su entorno de formas que antes eran inimaginables.
La IA, por otro lado, ya está aquí y está causando sensación. Está impulsando experiencias hiperpersonalizadas, informes más inteligentes y análisis predictivos que permiten a los operadores optimizar la participación de los jugadores como nunca antes. Ahora, imagina combinar la RA y la IA en un mundo de casino VR totalmente inmersivo y personalizado. El potencial es ilimitado.
Por último, los flujos de trabajo de pago automatizados están salvando la brecha entre la confianza y la eficiencia. La alineación perfecta de los flujos de trabajo internos con los sistemas de afiliados garantiza pagos puntuales y precisos, lo que genera la transparencia y la fiabilidad que los afiliados anhelan. En CellXpert, no solo observamos estas tendencias, sino que estamos creando activamente las herramientas que las harán realidad tanto para los operadores como para los afiliados.

¿Qué es lo que más le ilusiona de participar y formar parte de iGB Affiliate 2025, la primera edición que se celebrará en Barcelona?

Después de haber pasado casi 15 años en el marketing de afiliación y rendimiento móvil, incluyendo la dirección de las operaciones europeas de HasOffers/Tune (plataforma de seguimiento de afiliados para redes), Barcelona siempre ha sido sinónimo de innovación para mí. Asistir cada año al Mobile World Congress (MWC), donde más de 100 000 personas se reúnen para abordar retos y compartir tendencias, siempre me ha parecido algo novedoso e inspirador. Creo que Barcelona aportará esa misma energía a iGB Affiliate. Es la ciudad perfecta para marcar la pauta de lo que podría convertirse en el MWC del iGaming.
En CellXpert, hemos trabajado con algunos de los nombres más importantes del sector (Chilli Partners, Campeon, WPT Global, Rootz) y estamos deseando compartir las lecciones que hemos aprendido. Ampliar los programas de afiliados, fomentar la confianza y la transparencia e innovar con nuestros socios no son solo temas de conversación, sino estrategias que están marcando la diferencia. iGB Affiliate es nuestra oportunidad de colaborar con el sector, compartir conocimientos y superar juntos los límites.

Cellxpert: Stand F10