El ICE e iGB Affiliate Barcelona han sido reconocidos como líderes mundiales por Explori, expertos en la industria de eventos. La agencia, que colabora con más de 7.000 eventos y conferencias de todo el mundo en una amplia gama de sectores industriales, ha clasificado tanto al ICE como a iGB Affiliate Barcelona en el 5% superior en función de sus Net Promoter Scores (NPS). Esta métrica evalúa la satisfacción de los asistentes y su probabilidad de recomendar un evento a colegas y compañeros del sector.

A partir de los resultados de la investigación llevada a cabo con los asistentes en las semanas inmediatamente posteriores a la conclusión de las ediciones históricas que se celebraron por primera vez en Barcelona, Explori calculó una promoción neta de +67 para ICE, por encima de la cifra de 2024 de +50, con iGB Affiliate registrando un NPS de +68 en comparación con su puntuación de 2024 de +62.

Ben Haley, Director Senior de Investigación de Explori Media Ltd., declaró: "La transición de ICE e iGB Affiliate de Londres a Barcelona ha sido un gran éxito desde el punto de vista de la promoción de los asistentes. 

"Con el Net Promoter Score mejorando notablemente año tras año de +50 a +67 (ICE) y de +62 a +68 (iGB Affiliate) ambas puntuaciones por encima del índice contra el punto de referencia de ferias de 36 meses consecutivos de Explori para el NPS de los asistentes, que se sitúa en +29, y coloca tanto a ICE Barcelona como a iGB Affiliate Barcelona 2025 en el 5% superior de los eventos."

También se registraron unos índices de satisfacción del cliente impresionantes para ambas marcas: ICE 2025 registró un 4,45 sobre un máximo de 5, por encima del 4,3 de 2024. La cifra de iGB Affiliate se mantuvo constante en 4,46 tanto en 2024 como en 2025.

Los resultados de la investigación se han visto reflejados en el sentir de las principales partes interesadas, incluida la Asociación Europea de Casinos. El Secretario General Hermann Pamminger confirmó: "La Asociación Europea de Casinos (ECA) está encantada de informar que ICE 2025 Barcelona superó todas las expectativas, mostrando una nueva era para este prestigioso evento de la industria. Queremos felicitar a Clarion Gaming por trasladar con éxito la mayor feria del juego del mundo a su nuevo hogar en Barcelona."

Y añadió: "La ICE 2025 de Barcelona mostró un enfoque magistral de la planificación de eventos, con instalaciones para conferencias estratégicamente separadas en la primera planta y una tecnología de conferencias de vanguardia que mejoró significativamente la experiencia global. Unos espacios comunes cuidadosamente diseñados frente a las salas de conferencias fomentaron valiosas oportunidades de establecer contactos, permitiendo a los profesionales del sector forjar conexiones e intercambiar ideas sin esfuerzo. La elección de Barcelona como ciudad anfitriona resultó inspiradora, ya que su naturaleza compacta y su eficiente sistema de transporte facilitaron enormemente a los asistentes el desplazamiento entre la Fira y otros lugares clave. 

"Este equilibrio perfecto entre desarrollo profesional y exploración cultural añadió una capa extra de valor al evento, convirtiéndolo en una experiencia verdaderamente memorable para todos los participantes. Al combinar unas instalaciones de vanguardia, una planificación estratégica y el atractivo inherente de una de las ciudades más vibrantes de Europa, la ICE 2025 de Barcelona estableció un nuevo estándar para los eventos del sector."