El productor de la conferencia iGB Affiliate London, Conor Mulheir, se reunió con Thomas Carvalhães, director nacional de LV Group para Brasil y Latinoamérica, LeoVegas Gaming Group, para charlar sobre el futuro del mercado brasileño de los juegos de azar en línea y el papel que desempeñarán los afiliados en su desarrollo.

Hola, Thomas, ¡gracias por aceptar hablar conmigo hoy! En primer lugar, ¿cuáles crees que son algunos de los aspectos clave que los operadores y afiliados deben conocer antes de intentar entrar en el mercado brasileño?

¡La palabra clave es regionalización o localización! Es muy importante tener en cuenta que el contenido, las promociones y todas las iniciativas de marketing deben ser relevantes y atractivas para el público brasileño. A lo largo de los años, he visto a muchos operadores internacionales acercarse a Brasil y América Latina con las mismas estrategias comerciales y de marketing. Esto puede tener consecuencias fatales. Brasil es un país con proporciones continentales, por lo que existen muchos enfoques y perspectivas culturales diferentes sobre un mismo tema, y esto también debe tenerse en cuenta. Es casi como si cada estado de Brasil fuera un país independiente.

¿Cuándo crees que veremos los efectos de la regulación de las apuestas deportivas en Brasil?

Esto también depende en gran medida de la agenda política. Una vez que las autoridades brasileñas, los operadores, la comunidad de apuestas y todas las partes implicadas alcancen un acuerdo común, el proceso debería ser muy rápido y ágil. Yo diría que, una vez aprobada la regulación, podríamos ver los efectos en menos de tres meses.

¿Esperas que se impongan restricciones a los afiliados como parte de estas regulaciones?

No lo llamaría necesariamente restricciones, pero espero que haya directrices específicas desde el punto de vista de la publicidad y el marketing en una primera fase tras la regulación.

Dado que los apostantes brasileños están menos familiarizados con las apuestas deportivas que sus homólogos europeos, ¿qué papel pueden desempeñar los afiliados a la hora de educarlos sobre las complejidades de los juegos de azar en línea?

Muy buena pregunta. La mayoría de los brasileños aún no están acostumbrados a apostar. Aunque se conoce como un país fanático del fútbol, el papel de la comunidad de afiliados en este escenario será clave para mostrar, por ejemplo: las diferentes formas en que se puede mostrar una cuota; todos los diferentes mercados en los que se puede apostar, etc. Tanto los afiliados como los operadores deben incluir el factor educativo en sus planes de marketing para Brasil.

¿Qué retos deberá superar el sector en 2020 y en adelante para que el mercado brasileño de los juegos de azar en línea alcance su máximo potencial?

En la situación actual, el principal reto sigue siendo conseguir que las autoridades comprendan realmente y aprueben la regulación de las apuestas deportivas. Lo más probable es que se adopte un enfoque gradual en lo que respecta a todos los demás productos verticales, lo que planteará algunos retos adicionales en materia de procesamiento de pagos, operadores ilegales, posible competencia desleal, etc. El hecho de que tengamos un nuevo gobierno que parece dispuesto a acelerar el proceso de regulación es positivo; sin embargo, hay mucho más que eso. Es de vital importancia tener una comprensión holística del potencial de Brasil como mercado. Un análisis DAFO exhaustivo realizado por alguien que comprenda y tenga experiencia en el mercado brasileño de los juegos de azar en línea es un buen punto de partida.

¡Gracias, Thomas! Brasil es sin duda uno de los mercados más interesantes del momento. Estoy deseando aprender más en tu mesa redonda en iGB Affiliate London, «This Time Next Year, We’ll Be Brazilianaires!», que tendrá lugar el jueves 6 de febrero de 14:00 a 14:30.